●移动管家
移动管家是以中国移动十一位手机号码作为统一接入平台,用户可以通过WEB、WAP、手机进行相关的业务操作,并提供7*24小时的全天候人工秘书台服务,企业可通过移动管家的客户管理、商机管理、通讯管理、移动办公四大功能模块的使用,实现企业节省运营成本,提高员工工作效率的经营目的。
1、集团专用统一接入号码,形象更统一,对外沟通更便捷;
2、强大转接功能,突破空间、时间限制,24小时转接,想找谁就能找到谁;
3、存入所有员工电话,直呼职务或姓名即可马上转接;
4、无需记忆繁复的电话号码,一呼即应,享受便捷沟通;
5、内通外联,降低管理成本;
6、方便快捷顺畅的沟通,协调内外力量,把沟通的能量释放至最大。
使用案例:
H公司是一家从事IT产品销售、服务的企业。公司员工平常都是用各自的手机与客户联系。每个销售代表都掌握着一定的客户资源,每次的人员变动都会造成公司客户资源的损失。为了保护企业的客户资源、统一企业形象,H公司使用了中国移动移动总机业务。
业务使用后,H公司员工的名片上都印着公司的移动总机号码,客户拨打时,首先听到展现H公司企业文化的欢迎词,接着专门的服务人员将客户电话转接到指定员工的手机上。即便某位销售人员跳槽了,不会造成客户的流失。
H公司迁入了新的办公地址。省去了通知客户新办公电话的麻烦。 |
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